销冠成交率高的秘密,全在这个八个销售技巧

销冠成交率高的秘密,全在这个八个销售技巧

  很多销售一直羡慕销冠们为什么成交率这么高,看他们平常和自己也差不多,为什么差距会这么大?一直想不通,到底有什么秘籍呢?

  下面的8种技巧,针对的是价格谈判环节,就是客户纠结价格的时候才使用的,希望对你有所帮助。

  01客户需求

  当客户与我们一直在价格上纠缠时,此时我们可以转移到需求上,告诉客户,你看你最近也要买家具,而且这个又是你中意的家具,舒适性、操控性都是您喜欢的,是吧?这个价格实在不能降了。

  说这段话的意义是提醒客户这件家具是客户喜欢的,当然具体的情况,要根据客户喜欢的东西来说的,抓住客户的痛点,你的销售才会变得更加容易。

  02距离

  这个是建立在客户离你们店更加近的基础上,如果你们店离客户家非常远的话,那这个就没有必要了,这里面销售可以列举出距离近带来的方便,例如抢修方便,保养不耽误时间呀等等,具体什么方便也是要靠销售根据实际情况进行开发了。

  03产品优势

  这个就是根据你们产品的优势进行适当的总结,例如产品设计、安全等,甚至你还可以说出家具给客户带来的便利性,这样就会进一步削弱客户的议价能力。告诉客户你们家产品相对于其他家的优势,当然你还可以加上库存时间,质量保证等等。

  04品牌优势

  品牌优势对于客户的影响还是蛮大的,结合自己的品牌来总结出一些优势,例如价格波动不是很大,服务网点多,服务全面,质量稳定,保养便宜等等都是品牌所具有的优势,我们要不停去发掘这些东西,让客户认同,客户的议价能力肯定会降低的。

  05店的优势

  店的优势也是要自己去总结的,例如你们店是你们那边最老的店,销量最好的店,设施最全的店,消费者最信得过的店,最大的店,最有特色的店,销售顾问应该去总结店的特色,来作为我们议价的筹码,这样我们也可以更好地应对客户的讨价还价。

  06附加东西

  附加的东西包含像免费家装,或者可以免费维修家具等等,这些都是你们公司的附加东西,也可以结合到价格谈判里面去的。

  07售后

  实在谈不下去了,就谈售后吧,谈客户以后有配件优先权,免费预约,或者你们售后有什么贵宾卡,弄一张,享受打折等。

  08服务

  你要告知以后你会以什么样的服务给他,以及问客户你的服务怎么样,就算以后有什么事你在店里肯定有个照应的是吧,可能也可以帮上忙的。这个也可以缓解客户的议价能力。


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