吴铭洁老师顺利完成中移在线第二期的《高效沟通与冲突管理》课程

2021-07-22 11:46 阅读量:3069

吴铭洁

资深变革管理/绩效改善专家

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吴铭洁老师顺利完成中移在线第二期的《高效沟通与冲突管理》课程,很高兴能够助力又一批新生代优秀员工的职场发展。


未来的竞争在于管理的竞争,而管理的竞争建立在企业内部的高效沟通上。如何掌握高效沟通的技巧和方法?如何巧妙地处理内部冲突和矛盾,对于提升工作效率和打造高效团队有显著的作用。


对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;

对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;

对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务与社会,也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。


对个人而言,建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,达到事半功倍的效果,显然也是十分重要的。

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