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擅长领域:

商务礼仪

特点/背景:

李默老师电力行业、水务行业实战派服务营销专家服务礼仪导师国家企业培训师国家二级心理咨询师行业标准化营业厅建设专业顾问企业服务团队形象礼仪提升教练5年营销实战经验、7年企业运作和管理经验『行业经历』李老师

讲师简介:

李默老师

电力行业、水务行业实战派服务营销专家
服务礼仪导师
国家企业培训师
国家二级心理咨询师
行业标准化营业厅建设专业顾问
企业服务团队形象礼仪提升教练
5年营销实战经验、7年企业运作和管理经验

『行业经历』
李老师从业期间一直担任企业培训工作,有着丰富的授课与实战经验。近年来潜心致力于电力、水务、通信、金融等行业高素质的客户服务人才培育,并形成系统、行之有效的课程体系与教练方式。能够帮助企业和学员在服务意识与服务技巧、客户满意及客户关系的建设与维护、服务礼仪、服务心态、压力与情绪管理、职业形象塑造、个人形象设计、个人魅力打造、商务礼仪 等领域达到实质性的提升。


『授课方式』
“开心、细心、知心、用心”——李老师爽朗的性格让学员倍感亲切,丰富的实战经验和心理咨询师职业素养使其更能了解学员所感所想。授课过程采用互动式、案例式教学法,在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念,自动自发的修正行为。授课风格诙谐幽默、条理性强,并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性,同时充分结合学员学习心理,使培训能收到立竿见影的效果。
目前李老师培训足迹遍布祖国大江南北,受训学员数千人。其专业的授课效果、敬业精神及亲和力得到学员与客户的一致好评。

讲师背景:

国际注册管理咨询师,实战派出身,拥有丰富的企业管理咨询与培训实务经验。曾有多年任全球500强前50位在华机构总公司培训部经理与企业中高管培训项目组长经历。


培训客户:

电力行业:南方电网、北京朝阳供电公司、上海电力技术与管理学院、重庆江北供电局、山西省电力公司、河北省电力保定培训中心、秦皇岛供电公司、衡水供电公司、沧州供电公司、卢龙县供电公司、济宁供电公司、福州电业局、宁德城区供电局、福鼎供电公司、南安电力公司、南京宏桥电气产品经营管理有限公司、宿迁供电公司、太仓市供电公司、铜川供电公司、镇江供电公司、扬中供电公司、成都电业局、巴中电业局、四川省电力公司眉山分公司、西昌电业局、西充县供电有限责任公司、嘉兴电力局、富阳市供电局、海盐供电局、安吉供电局、淳安县供电局、台州市路桥区供电局、鞍山供电公司、铜山县供电公司、榆林供电公司、伊春大兴安岭风力发电有限公司、襄阳供电公司、海北供电公司、毕节供电局、兴义供电局、武威供电公司、文山电力股份公司、晋宁供电有限责任公司、嵩明供电有限公司、马龙供电有限公司、临沧供电局、连山供电局、顺德供电局、恩平供电局等。水务行业:上海南汇自来水公司、上海市自来水奉贤有限公司、南京江宁自来水集团、扬州自来水有限公司、如皋市自来水厂、大丰自来水有限公司、丹阳自来水有限公司、温州水务集团、余杭水务有限公司、衢州水业集团有限公司、福州自来水有限公司、山西运城市引水供水有限公司、大同供排水集团公司,太仓自来水有限公司,南通自来水有限公司等。……