【培训对象】:
1、有5年以上实际管理经验或;
2、需要管理跨部门团队。
【培训目标】:
全方位理解领导力概念;由内而外地照顾自己;使用关键对话技巧提升团队效率与忠诚度;在决策时,保持最佳状态。
【课程大纲】:
课时:18H
第一天:
1、舒服区vs伸展区;
2、平衡轮”活动;
3、领导vs管理;
4、EMR的应用;
5、团队活动;
6、CHECKOUT。
第二天:
1、CHECKIN;
2、管理员工的技巧;
3、关键对话模型以及分阶段练习;
4、选择态度以及关注与逐步改变;
5、安全问题与共同目标;
6、CHECKOUT。
第三天:
1、CHECKIN;
2、“关键对话”练习;
3、决策依据;
4、换位思考综合活动;
5、团队活动2;
6、CHECKOUT。
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