管理者的沟通与影响力

管理者的沟通与影响力

【培训对象】

企业的项目总监，管理者，产品经理，以及其他各级经理和主管。

【培训收益】

分享项目管理经验 发现自我提升空间 增强沟通协调能力 提升团队管理水平 体验高效团队魅力

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间

第一章：在项目管理环境中进行管理和领导

管理者面对的挑战

在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点

如何才能更有效地管理加速发生的变化？ 讲解 60分钟

第二章：高效管理者的关键作用

管理者与职能经理

管理者的角色与定位

高效管理者应具备的品质 讲解

活动

演练 120分钟

第三章：如何有效领导团队

项目团队建设的四个阶段

不同阶段中项目领导者所扮演的角色

项目生命周期中领导者的任务

案例分析——模拟练习

成功项目团队的特点

项目成员的工作分配及职责矩阵

激发团队的动力 讲解 180分钟

第四章：管理者为高绩效创造环境时采用的五个权力

管理者权力来自何处

职权的来源

专业知识的缺陷

建立影响力策略

磨练你的影响与沟通技巧

你如何激发团队的动力——承诺与激励

人际网络 讲解

活动

演练 60分钟

第五章：培养项目团队领导者的领导技巧——影响力

影响策略

了解你的影响方式

影响力商数 讲解

活动

演练 30分钟

第六章：培养项目团队领导者的领导技巧——冲突管理

了解你的冲突管理风格

基础冲突解决模型

互动式冲突管理模型

案例分析与角色扮演 讲解

活动

演练 150分钟

第七章：培养项目团队领导者的领导技巧——激发团队动力

培养责任感

建立承诺

激励团队的建议 讲解

活动

演练 90分钟

第八章: 向上管理

管理者为何需要向上管理

向上管理的方式

信用

管理多个上层经理

 讲解

活动

演练 30分钟

合计 16小时