国家公务员通用礼仪规范有哪些

商务礼仪的培训内容有哪些

2024-05-29 09:58

蔡少惠

国家资深形象礼仪培训师

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      国家公务员作为国际政府部门的门面,其礼仪规范非常的重要,同时也要求国家公务员一定要多注意自己的形象,不仅仅是代表自己,更重要的代表着国家的形象,那么国家公务员通用礼仪规范有哪些?接下来和蔡少惠老师一起来学习。

国家公务员通用礼仪规范

 (1)着装方面的规范礼仪

    作为一名公务员,在着装方面要注意,着装整洁,大方,得体,更要符合职业身份,作为男士,一定不要穿穿短裤、凉鞋等,女士不得穿吊带,和超短裙。另外,在正式场合,如宴会、记者招待会等,着装应更为讲究,男士可穿深色西装,女士应着正装,要穿时候场合的衣服,着装出发。

(2)言谈举止方面的规范礼仪

     国家公务员在交谈的时候,应该表情自然,目光专注,举止得体,不可有夸张的标签,和不得听的言谈和举止,说话要讲普通话和文明用语,避免粗俗语言等不合适的语言。在与客户交谈的时候,要真诚的的待人,以礼相待,谦虚谨慎的态度,主动热情,并乐于助人,表现出自己的热情。

(3)递交名片时的规范礼仪

    作为国家公园人员,在递交名片时,应观察对方是否有意愿接收,并选择合适的时机递交。递交名片时应起身站立,走向对方,双手或右手持握名片,举至胸前,正面面向对方。同样在接受别人的名片的时候,应暂停手中事情,起身站立相迎,双手接过名片,并认真阅读,表现出自己的真诚和认真对待接人待物。

(4)在公共场合活动的礼仪规范

     在公务活动中,公务员应维护行政主体形象和个人形象,对交往对象表示尊重与友好。在公务场合,应遵守公共秩序,不大声喧哗,不随意插话或打断他人讲话。在参加会议时,应遵守会议纪律,按时到场,认真听取报告或发言,并做好记录。

 (5)接电话规范礼仪

   在接听电话时,要注意一定的接听顺序,应先接听先打进来的电话,在向其解释并征得同意后再接听另一个电话,友好的商量,真诚的对待每一个人。

(6)在思想方面的规范

    作为国家公务员应热情服务,爱岗敬业,关心群众疾苦,全心全意为人民服务。应坚持廉洁自律,克己奉公,厉行节约,反对铺张浪费。

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