秦炜琳老师:作为管理者如何找员工谈话 管理者如何和下属良好的沟通

2022-12-01 19:11

秦炜琳

中基层管理效能提升专家

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作为管理者如何找员工谈话 管理者如何和下属良好的沟通

1、在沟通前,就要营造良好的沟通情境,首先多肯定和激励,充分了解员工的需求、以及个人的问题;放下身段去和员工分享信息和主动接近员工;计划前多征询员工的意见,让他们有机会表达看法、想法。

 2、作为员工,员工很多都渴望被关注,被重视,作为领导,需要多主动询问,多了解员工的工作需求和遇到的一些问题,为他们排忧解难,给与他们技术和其他层面的支持,做员工最有利的背后支持者。

 3、作为管理者,要学会倾听下属员工的需求,员工很多时候需要得到更多的理解,得到领导的理解,让他们在内心上更加的坚定,这份坚定和信任,可以极大的提高工作效率,增强团队的凝聚力和战斗力。

 4、当员工遇到困哪的时候,需要更多的支持时,作为领导者需要帮助员工解决更多的问题,给与认可和肯定,给与精神上的鼓励,如果必要的时候,也可以给物质上的帮助。

 5、当员工工作中期望得到具体指导,那么管理者就要加强培训和业务辅导,把问题诱导到工作反馈到考核,这形成闭环,让员工有方向和方法。

 6、当员工希望得到方向正确的指令时,作为经理一定要给出清楚的指令、不多头领导、沟通渠道畅通。

 7、作为领导者,要学会把握一定的规则:

   如果员工作对了,要马上赞扬,如果做错了,要静静的观察下,不着急说,先听听看看,

对待员工,要态度诚恳,语言要恳切,少说大话,控制情绪,不伤和气。


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