王延臣

王延臣

班组长、班组建设、6S、TPM、安全

班组长管理技能提升研修班

发布时间:2018-05-10

一、课程背景Curriculum background

企业千条线,班组一阵穿,基础不牢,地动山摇。

班组长是企业组织中直接带兵打仗的人,在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用,是公司战略目标和方针的落实者,他们的管理技能直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质,并极大地影响着企业的Q(质量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士气)等经营绩效.

几年来,在许多行业已涌现了一批卓有成效的班组长、他们不仅做出了业绩、做出了名气、更做出了特色,像抚顺石化的“王海班组”、青岛港的“许振超班组”……

班组培训不仅要求培训老师量身定制课程,也需要老师提供可行的实操方法和工具,

以帮助学员在实训后将知识落地生根、开花结果,更需要企业的搭台和人本激活,因此,培训结束后,培训老师对企业的跟进辅导就非常重要。

      我们提供: 培训内容的落地实施计划,并跟踪辅导纠偏!

管理大师彼得•德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效,

企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。

对于企业现任班组长:

1、如何准确进行管理定位与心态的转型?

2、如何设定和完成团队的目标和愿景?

3、如何与领导、下属顺畅沟通 ?
     4、如何激励和带领团队 ? 
     5、如何辅导下属,做好教练的角色?
     6、如何从事创新活动?

7、如何开展有特色的班组建设?

      这是大多数班组长急需要提高的能力!

二、授课方式Teaching methods

讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑+工具提供

三、课程模块设计Course Outline

模块一 各就各位 敬畏责任 《班组长角色认知与心智修炼》

一、班组长的角色认知

1、角色认知一:基层管理者(对企业)

管理者的五大职能:计划、组织、领导、协调、控制

管理者大忌:率性而为  我行我素

2、 角色认知二:执行者、下属(对上司)

讨论: 上司对下属的期望是什么?

3、 角色认知三:领导者(对下属)

引领下属追随:  振臂一呼,应者云集

讨论:下君尽已之能、中君尽人之力、上君尽人之智

4、角色认知四:协助者 (对同级)

二、班组长的心态修炼

    1、积极的心态

    2、老板的心态

    3、学习的心态

    4、感恩的心态

三、班组长的角色使命

     在其位   谋其政   尽其责  成其事

四、重塑责任系统

想干事、能干事、干成事、

干好事、真干事、干小事

模块二 夯实企业根基  《班组基础建设》

第一讲:班组的组织建设--- 构建高绩效团队发展平台

 1、传统的班组管理机制的弊端

2、班组的“五大员”职责划分及作用的发挥

3、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

第二讲:制度建设---健全高绩效团队的体制框架

案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?

一、 建章立制--制度化即规范化

1、 班组制度的四大功能

2、 班组制度建设种存在的问题

—有制度 无执行---形同虚设的制度

—有制度 无规范---朝令夕改的制度

—有制度 无实效---僵化沉浮的制度

—有制度 无人心---引发对抗的制度

互动:检讨各项管理规定

二、建设实效制度的方法

1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

第三讲 :人才建设---激活高绩效团队的核心力量

  1、修炼员工基本功---“八全管理模式”

   2、开发员工领导力—轮值管理

             案例:班组人才建设的具体操作和实践

◆  OJT、0PL技能培训

◆  人才技能矩阵图

◆ “1+1帮教学习模式”

◆  岗位练兵和技术比武

◆  青岛港员工特长、绝活训练;

◆ “立功、立德、立言”的“三不朽”员工

模块三:从精兵到强将  《现场管理技能提升》

     活动游戏: 全员沟通能力测试

第一讲:言之有术 御下有道:  沟通也是生产力

   一、职业化班组长的沟通理念

 1、沟通比我们想象的重要

2、黄金法则与白金法则

二、班组长的五大沟通策略

微笑是通行证/赞美是润滑剂 /倾听中融合/有效地问/准确地说

无往不胜的说服法

三、职场沟通

1、 如何与上司沟通  案例研讨:如何向上司报告?

2、 如何与平级沟通  案例研讨:如何争取平级同事的合作?

3、 如何与下属沟通  案例研讨:如何有艺术的批评下属?

沟通力练习:我描述你画图

 第二讲:凡谋之道,周密为宝  目标与计划的制定及落实

 1、精准目标与目标分解
          目标的作用与意义【视频】
          确定目标----抓住核心问题

2、有目标也要有计划

         计划制订:5W2H、日事计划表

3、有计划 更要有行动: 日清自检工作模型

4、 时间管理之“四象限原理

5、工作追踪: 数据、评估、反馈 ,日事提升工作模型

 6、日清日高工作法:

案例分析:设备自主保全日清日高工作法分析

模块四:现场5S+安全管理

  第一讲、现场5S

1、整理推进的原则方法和实施步骤

2、整顿推进的原则方法和实施步骤

3、清扫推进的原则方法和实施步骤

 4、清洁推进的原则方法和实施步骤

5、素养推进的原则方法和实施步骤

 第二讲、班组本质安全化建设

 一、安全管理的重点在班组

    1、危险源的四个方面

    2、五大管理要素:人、物、环、管、文

二、关口前移抓预控

1、建立“三标三控”:

      强化管理标准、岗位标准、作业标准

       落实“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式

2、安全目视化:安全标识与图片展示

3、隐患排查和治理:工作安全分析JSA、安全行为观

 三、重心下移抓落地

1、班组长直线责任

2、属地管理:实现班组安全管理全覆盖

3、应急处置卡的制

 模块五:创新班组管理  塑造卓越团队

 第一讲:塑造卓越团队的六大机制

--- 开启团队的动力之门

● 赛马机制:以赛代练、不断提升

● 荣誉机制:表扬工程 绝活命名 星星评选

● 透明机制:健全高绩效团队的“三公”平台

● 分享机制:讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受,分享学习

● 评议机制:全员参与、自由开放、即时点评、 即时激励

● 活力机制:激发潜能、缓解压力    

     案例:某企业开展六大机制经验成果分享

第二讲 人人都创新 事事可创新   创新型班组建设

1、全员创新,成就卓越

2、肃清创新概念、开启创新意识

3、创新思维与能力训练

4、创新型班组日常化运作方法

   “QC”活动、管理创新、合理化建议及“五小”活动

案例分析:QCC改善分享 

某电力企业全员创新改善成果分享    


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