吴接群

吴接群

实战派人力资源管理培训专家

培训课程

战略性绩效管理

【教学目的】

通过系统介绍绩效管理理论基础,阐述具体的工具和方法,传授工作实践中的体验和技巧,使学员全面提升绩效管理的理论水平和操作技能。

【适用对象】

课程适用对象包括人力资源管理从业人员,具有人力资源管理职责的非人力资源管理岗位中高层管理人员。

【课时安排】

可是安排根据授课对象和实际需要,一般课程安排1~2天。

【教学内容】

引导案例 

从真实案例,提出绩效管理的科学性和艺术性,通过课程学习来寻找问题根源和解决措施。

第一节  绩效管理的理论基础

1.绩效管理的概念。包括绩效与绩效管理的概念、绩效管理与绩效评价的关系、绩效管理的核心理念、高绩效与企业文化。

2.绩效管理的相关理论。包括目标管理(MBO)、期望理论、信度与效度、绩效评估的三大类型。

第二节  绩效目标与绩效辅导

1.绩效目标体系设立的原则。绩效目标的分类、绩效目标的制定程序、绩效目标设立的原则

2.目标体系设立的工具与方法。目标分解鱼骨图法、战略地图、任务分工矩阵。

3.绩效辅导与改进。绩效辅导四个步骤、绩效面谈与改进程序和技巧。

第三节  绩效考核主要的工具与方法

1.常规性的考核工具与方法。评语鉴定、比较法(配对比较、强制分布)、量表评定。

2.战略性的考核工具与方法。关键业绩指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、经济增加值(EVA)。

3.辅助性的考核工具与方法。360度考核、关键事件法、行为锚定等级评定法、积分制。

第四节  绩效结果的运用与管理实践

1.绩效评价结果的运用。评价结果运用的具体方面、评价结果注意事项

2.绩效考核工作实践。否决性指标、绩效考核的周期、计分方法、KPI目标值与计分测算、不同考官评价分数的比较方法。

3.绩效评估中常见的问题。晕轮误差、刻板印象、逻辑误差、宽厚与严厉误差、近期行为误差、中心化倾向、人际关系化倾向、评估者个人偏见、自我对照效应等等。

第五节  案例分析与示例参考

1.案例分析 《略》

2.示例参考 《略》

附件:日常管理表单化

【课程特点】

1.从理论到工具,实践到理念,实现四个层面的能力提升;

2.从应知、应会到应创新,实现三个层面的技能掌握。


县处级党外干部领导能力培训

时间:2019-01-11

人力资源经理高级研修班

时间:2019-01-11

某集团公司中层管理人员素质能力提升班

时间:2019-01-11

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