谢学维

谢学维

执行力、结构化思维、口才沟通

培训课程

《演讲口才与有效沟通》

一、

口才与表达、口才与演讲的八个方面:

第一,树立一个理念

第二,运用两种语言

第三,追求三种境界

第四,达到四个目的

第五,记住五个“一百”

第六,实现六个要求

第七,争取七个“言之”

第八,努力做到“八多”


二、

沟通的目的:

沟通不是目的,达到沟通目标才是目的;

控制成员的行为;

激励员工改善绩效;

表达情感;

流通信息。


沟通的基本问题是“心态”



基本原理是“关心”



基本要求是“主动”



沟通过程模式:

编码——渠道——解码



沟通的个人障碍:

地位的差异;来源的信度;认知偏误;过去的经验;情绪影响



沟通的组织障碍:

信息泛滥;时间压力;组织氛围;信息过滤;缺乏反馈



讨论问题:

沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异,有什么值得学习的地方



障碍的克服:

利用反馈;简化语言;主动倾听


沟通循环


往上沟通(对上司怎么沟通)


水平沟通(和同级如何沟通)


向下沟通(对下属怎么沟通)


结构化思维、结果责任思维培训

时间:2018-12-06

结果责任思维-中层管理4R执行力

时间:2018-12-06

《演讲口才与有效沟通》

时间:2018-12-06

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