朱凤仙

朱凤仙

实战管理咨询培训专家

怎样开发《讲师手册》

发布时间:2014-12-01

        怎样开发《讲师手册》

                    朱凤仙

我深入企业为企业做培训时,有很多培训是问我,培训师怎样开发《讲师手册》。其实《讲师手册》在培训中确实至关重要,因为《讲师手册》准备的程度,直接关系到培训的质量,因此培训师要重视《讲师手册》的开发。

一、开发《讲师手册》的步骤

首先,从确定课程的需求、授课的对象入手。开发课程前,先仔细考虑开发该课程的目标是什么?将来的听课对象是谁?他们问题在哪里?他们对课程内容的掌握程度如何?等问题,以使你的课程开发能有的放矢。最好的方法是和将来授课对象,以及授课对象的上司进行沟通,充分了解上述问题的答案、做到胸有成竹。

其次,要确定《课程大纲》和《时间表》。根据前提沟通的结果,以及要求和现状之间的差距,从而确定《课程大纲》。就笔者的经验来看,确定《课程大纲》时,可以参考市场上其他顾问公司提供类似课程的大纲介绍。这样可以开阔思路,取长补短。同时,《时间表》的确定也是尤为重要的。所谓《时间表》是对整个课程各部分内容所授课时间的长短。

第三步,搜集资料,完成《讲师手册》主体内容的开发。

在确定了《课程大纲》和《时间表》后,就要准备正式开发课程了。这个步骤的要点在于资料的收集和整合。根据课程的内容,需要搜集不同的素材。

二、开发《讲师手册》的资料

1、理论知识:任何课程的开发,或多或少都会涉及到一部分相关的理论知识。这部分资料可以从相关的书籍、网络、公司资料中可以找到。

2、实际案例:这部分内容是和公司的实际情况紧密结合的部分,同时也是课程开发是否成功的要点之一。案例可以通过和相关同事的交流、平时的观察和积累来获得的。当然,如果你有足够的能力,也可以根据课程开发的需要,自己设计相应的案例。无论是从哪里获得的案例,都要有针对性,即案例的场景确实是学员在日常工作中会经常遇到;更重要的是,案例的分析要准确而全面。这是整个课程的精华和亮点之一。

3、相关游戏:在培训课程中,好的游戏往往是最精彩的环节。通过游戏,学员可以在轻松的环境中理解到深刻的寓意。如非常知名的“孤岛求生”游戏,通过学员参与不同的角色,完成不同的任务,引发学员之间的相互讨论,分享经验,深刻了解有关时间管理、沟通技巧、团队合作等方面的知识要点。不仅使培训课程锦上添花,寓教于乐,也调动了课堂的气氛,令学员回味无穷。

通常情况下,游戏的设计会有两种情况:一种是根据课程的内容,设计出能帮助学员理解课程内容的游戏。

三、开发《讲师手册》要注意的几个问题

首先,课程结构不能过于呆板、不能灵活跟踪社会就业要求和员岗位需求,要形成动态的具有“弹性适应”的课程体系,如根据培训目标增加学员的选择性功能等。

其次,要去掉不必要的交叉、重复甚至多余的课程设置,通过新的课程开发,不仅要求摆脱片面追求专业知识和片面强调单一技能的现象,也要解决课程设置不经济、不适应素质教育培训和修身教育培训的问题。

第三还要能动实施培训课程,这一能动性应体现在三个方面:一是有利于教师的能动性发挥;二是有利于教学的双向交流和互动;三是有利于教学内容的自由组合、选择。

最后,课程的设置要相对独立,能分能合。为了适应不同需要,企业职工培训教育对同一类型的各门课程和同一课程中的各项内容,还可进行相对独立、能分能合的积木式、组合式编排。由于教育对象原有的知识、能力水平不同,对需求不同,所以这样的编排有利于各取所需,按需施教。

总体来讲,要开发出适合企业发展的培训课程除了开发者需要具备一定的课程开发能力外,还需要紧密结合企业的实际情况,将理论知识与实际工作相结合,再通过不断地讲课,了解学员实际需求,来不断改进课程的内容与授课方式。只有这样,才能使培训真正符合企业的需求。

 

 

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